僱主
面對瞬息萬變的人才市場，許多僱主正面臨著招聘、管理和培育員工的重重挑戰。要在求職者當中物色具備所需技能和經驗的合適人選並不容易。
由香港賽馬會慈善信託基金策動及捐助的「賽馬會專業創未來計劃」分兩屆共四年進行，為期一年的專業見習計劃，並在「文創」、「創科」、「商社」及「社健」四大工作領域開設了16種新型工作職位，為接近1,000名首次求職的大專及大學畢業生提供具發展前景的入門工作見習機會。計劃提供一套行之有效的創新方法，協助僱主克服上述挑戰。在這個頁面，你將找到多方面的資訊以協助你的人才招募、培訓及發展，擴展公司的人才庫。
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設計新職位／撰寫職位空缺內容
我能如何通過設計新職位或撰寫職位空缺，為公司更好地篩選出合適的人才？
招聘過程中，不乏新員工在價值觀（Values）、態度（Attitudes）、技能（Skills）及知識（Knowledge）的層面上與預想有落差的情況。有別於傳統學歷和專業資歷為本的人才配對模式，在招聘職位內容中加入描述該職位所需的VASK，能有效提高求職者與職位的匹配度。
VASK代表甚麼？
- 判斷生命中何為重要的人事物的基礎。
- 價值決定態度。當個人處事，包括作出行動和抉擇時，引用的基本原則。
- 個人對某些人、事、物的看法和反應，能影響其想法和行動。
- 讓個人能妥善處理人、事、物和資訊的能力。
- 有助完成特定任務的經驗、秘訣及方法。
篩選應徵者，進行面試
面試時，我能通過甚麼問題了解應徵者是否適合該職位？
在清楚職位的所需價值觀（Values）、態度（Attitudes）、技能（Skills）及知識（Knowledge）後，即可在面試時，加入以下問題以更好地評估應徵者是否適合公司和團隊文化，同時能勝任有關工作內容：
- 在你（應徵者）提及的經驗中，你認為自己有什麼價值觀/態度/技能/知識（VASK）是最為突出的？
- 你提過你重視（某價值觀）。請你分享一下這個價值觀對這份工作有什麼幫助。
- 如果擔任這個工作崗位，你認為自己將要克服最大的困難是什麼呢？你會如何用你的專長和能力去幫你解決當中的困難？
入職後持續在職培訓及職涯輔導
人才流失率是我們面對的問題之一，我們能如何通過提供持續在職培訓及職涯輔導留住人才？
計劃系統化的培訓模式以及職涯輔導有助支持及提升首次求職者由學校過渡到職場的就業能力，並且啓發他們將「Caring Profession」的理念融入在工作中。兩屆計劃的見習生對在職培訓及職涯輔導的滿意度均超過八成。這些培訓和輔導的內容包括：
職前訓練營
職前特備訓練營為見習生提供了到職前的準備，過程中亦讓他們建立朋輩同儕支援的網絡。
入職前的特備訓練營安排：
- 提升見習生的職場軟技能
- 從有效溝通到團隊協作和解難能力
- 以行業的特性及發展作主導
- 讓見習生認識基礎行業知識、技能
- 探討相關工作崗位長遠的職場規劃
針對所在行業的培訓：
- 社會創新/文化/藝術/創意界的基本概念及生態介紹
- 藝術與創意空間參觀
- 社區探索及設計思維工作坊
- 真人圖書館
- 《幼稚園教育課程指引》介紹
- 兒童發展及學習理論與案例
- 藝術教育對兒童發展的影響
- 遊戲與兒童發展的探究
- 教師的角色
- 活動帶領及課室管理技巧
- 幼兒教育及相關機構參訪
- 幼兒教育機構的工作日常
- 創科行業介紹及未來發展
- 各類工作坊（設計思維、產品設計、批判思考與解難能力、網絡營銷、UX/UI及網頁設計）
- 各類最新創科技術介紹（3D印刷、元宇宙、區塊鏈技術、虛擬貨幣、數據科學、人工智能）
- 計劃提案技巧
- 聯合國可持續發展目標介紹
- 「有心」創業及商業模式介紹
- 成功創科企業案例
- 以人為本的創科領域趨勢介紹
- 企業參觀
- 企業社會責任概念及案例
- ESG和聯合國可持續發展目標介紹及案例
- 永續性報告及國際/本地指標
- 可持續發展傳訊
- 企業社會責任工作報告研集
- 物業管理七大範疇介紹
- 社會服務新趨勢
- 社交媒體文案和圖像及影像制作
- 數據分析及處理
- 設計思維工作坊
- 企業參觀
- 殘疾人士/長者身心轉變和常見疾病及評估
- 服務技巧分享（如：飲食、扶抱、外出、溝通、輪椅使用、量度生命表徵、活動設計及執行）
- 服務單位參觀
- 樂齡科技介紹
- 急救工作坊
- 職業操守和相關法規介紹
- 一般疾病或精神障礙及評估和預防方法
- 復康工作及工具
- 精神障礙污名化情況
- 香港社區支援資源介紹
入職後持續培訓
「賽馬會專業創未來計劃」透過進階式的持續學習與培訓，幫助見習生不斷提升行業和有關職位的專業技能和知識。計劃除提供專業培訓外，亦鼓勵見習生積極參與行業實踐及社會服務。
社會創新研討會
計劃亦為見習生舉辦了兩場社會創新研討會，分享如何用不同工具去分析及尋找方法去解決社會問題。內容包括：
- 分享教育科技初創公司的成功個案及經驗，展示社會創新理念與相關工具的應用
- 透過真實的社區個案，啟發見習生利用社會創新思維去解決不同的社會問題，以達致可持續發展
定期小組職涯輔導
職涯輔導透過審視見習生於工作中面對的挑戰，培養他們的抗逆力，探索更多不同解決問題的方式及協作方法。這些指導不但協助見習生發展多方面的軟技能，同時亦在過程當中讓他們建立朋輩支援的網絡，並且深化自我對VASK在職涯規劃中的理解。
計劃設計：
以小組形式進行，每組有來自不同行業領域的見習生以促進交流。一年的專業見習計劃安排了共六節的職涯輔導 (每節約兩小時)，每次均有不同的主題，包括：
成功因素：
這些措施旨在提高員工的工作投入感及生產力，最終支持公司業務的持續成長。
Gen Z 人才招募及管理心得
每一個世代的員工都擁有獨特的性格特質。科技的急速發展，塑造了Gen Z 獨特的社會價值觀、文化和能力，甚至是對職場生活的期望、價值觀和工作態度。
教育及培訓夥伴香港中文大學香港亞太研究所在是次兩屆計劃的調查結果中發現，首次求職者在職場上均面對著不同的問題和挑戰，當中包括：
「賽馬會專業創未來計劃」的見習生主要來自Gen Z，以下是綜合了兩屆計劃期間見習生的意見，讓僱主們參考有關Gen Z 的人才招募及管理心得。
總括而言，Gen Z人才期望:
- 能在具包容性的工作環境中一展所長，讓他們可以自在地分享想法和意見，同事亦願意分享工作以外的故事與經驗，以此建立他們對團隊及公司的歸屬感
- 上司能有清晰的職責與指示，讓他們清楚了解主管和同事對他及其職責的期望
- 來自上司和同事的信任，提供機會讓他們學習獨當一面，並提高工作自主權和決策參與度，看見自身的可能性
- 能有多元的學習機會，以獲取新的技能、知識及擴展人脈，並在過程中更清楚自己的人生和職涯規劃
- 適當的鼓勵及關懷，以及時認可和表揚他們優秀的表現，主動關心他們的情緒健康等
以上的支援都能幫助讓新入職的Gen Z人才遂漸適應由學校過渡到職場。
