「賽馬會專業創未來計劃」 | 僱主

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面對瞬息萬變的人才市場，許多僱主正面臨著招聘、管理和培育員工的重重挑戰。在競爭激烈的就業環境，要物色具備所需技能和經驗的合適人選並不容易。

「賽馬會專業創未來計劃」提供一套行之有效的創新方法，協助僱主克服上述挑戰。在這個頁面，你將找到本計劃自2020年以來累積共兩屆的經驗、心得、工具及「有心・故事」，協助你擴展公司人才庫，促進員工的工作投入感及生產力，以支持公司業務發展。

你好！目前你正面對著人才招聘及管理的什麼挑戰呢？


設計新職位／撰寫職位空缺內容

篩選應徵者，進行面試


入職後培訓及輔導

了解行業新型職位


招募和留住Gen Z人才


設計新職位／撰寫職位空缺內容

我能如何通過設計新職位或撰寫職位空缺，為公司更好地篩選出合適的人才？

招聘過程中，不乏新員工在價值觀（Values）、態度（Attitudes）、技能（Skills）及知識（Knowledge）的層面上與預想有落差的情況。有別於傳統學歷和專業資歷為本的人才配對模式，在職位空缺內容中加入描述該職位所需的VASK，能有效提高求職者與職位的匹配度。

點此查看VASK資料庫
尋找適用於下一個職位空缺的描述詞句

篩選應徵者，進行面試

面試時，我能通過什麼問題，了解應徵者是否適合該職位？

在清楚職位的所需價值觀（Values）、態度（Attitudes）、技能（Skills）及知識（Knowledge）後，即可在面試時，加入以下問題，以更好地評估應徵者是否適合公司和團隊文化，同時能勝任有關工作內容：

  • 在你（應徵者）提及的經驗中，你認為自己有什麼價值觀/態度/技能/知識（VASK）是最為突出的？
  • 你提過你重視（某價值觀）。請你分享一下這個價值觀對這份工作有什麼幫助。
  • 如果擔任這個工作崗位，你認為自己將要克服最大的困難是什麼呢？你會如何用你的專長和能力去幫你解決當中的困難？

點此查看更多參考面試問題

入職後培訓及輔導

人才流失率是我們面對的問題之一，我們能如何通過提供持續培訓和輔導留住人才？

「賽馬會專業創未來計劃」的職前訓練營和入職後持續培訓及輔導，旨在幫助員工快速適應並提升工作能力。第二屆見習生中，89%表示這些措施幫助他們順利從學校過渡到職場；92%的僱主滿意見習生的表現，七成見習生獲續聘這些培訓和輔導的內容包括：

職前訓練營
一般培訓

職場禮儀、有效溝通、團隊合作、VASK與自我認知工作坊等。

文創・有心
社企及文創類

社會創新/文化/藝術/創意界的基本概念及生態介紹、企業或機構參觀、設計思維工作坊、真人圖書館、靜觀工作坊

幼兒藝術教育類

《幼稚園教育課程指引》介紹、兒童發展及學習理論與案例、藝術教育對兒童發展的影響、遊戲與兒童發展的探究、教師在幼兒教育的角色、活動帶領及課室管理技巧、認識非華語幼兒、幼兒教育及相關機構參訪、幼兒機構常見注意事項及工作日常、香港相關資源

創科・有心

創科行業介紹及未來發展、各類工作坊（設計思維、產品設計、批判思考與解難能力、網絡營銷、UX/UI及網頁設計）、各類最新創科技術介紹（3D印刷、元宇宙、區塊鏈技術、虛擬貨幣、數據科學、人工智能）、計劃提案技巧、聯合國可持續發展目標介紹、「有心」創業及商業模式介紹、成功創科企業案例、以人為本的創科領域趨勢介紹、企業參觀

商社・有心

企業社會責任概念及案例、ESG和聯合國可持續發展目標介紹及案例、永續性報告及國際/本地指標、可持續發展傳訊、企業社會責任工作報告研集、物業管理七大範疇介紹、本地案例分享、社會服務新趨勢、社交媒體文案和圖像及影像制作、數據分析及處理、設計思維工作坊、行業參觀

社健・有心

職位工作內容介紹、殘疾人士/長者身心轉變和常見疾病及評估、服務技巧分享（如：飲食、扶抱、外出、溝通、輪椅使用、量度生命表徵、活動設計及執行）、服務單位參觀、樂齡科技介紹、急救工作坊、職業操守和相關法規介紹、一般疾病或精神障礙及評估和預防方法、復康工作及工具、精神障礙污名化情況、香港社區支援資源介紹


入職後持續培訓

「賽馬會專業創未來計劃」持續在職學習透過由基本到進階設計理念幫助見習生不斷提升對行業職位的專業知識，除提供相關的專業培訓，亦鼓勵見習生積極參與行業實踐同社會服務。

文創・有心
創意工作坊、插畫家經驗分享等。
創科・有心
ESG項目參訪、環保活動等
商社・有心
專業技能培訓與實踐。
社健・有心
精神健康急救課程、運動處方與治療、數碼營銷工作坊等。

定期小組輔導

小組輔導旨在提供情緒支援和職場反思,促進個人成長:

目標：
提供朋輩和情緒支援網絡
反思工作經驗、提供全新角度審視職場挑戰
加強協作和團隊合作能力
利用VASK模式檢視個人成長及未來發展方向

成功因素：
員工的投入程度
強調輔導是為了支持員工的個人成長，而非工作表現評估
員工與輔導人員之間的信任，並保密分享的內容

這些措施旨在提高員工的工作投入感及生產力，最終支持公司業務的持續成長。

了解行業新型職位

目前在「文創」、「創科」、「商社」和「社健」的領域裡，有什麼回應社會需要的新型職位？
本計劃在這個領域開設了三個新型工作職位：社區項目助理、創意傳訊助理和幼兒藝術導師。
社區項目助理、創意傳訊助理：多年前，有學者提出VUCA概念（易變性 Volatile、不確定性 Uncertain、複雜性 Complex、模糊性 Ambiguous）來形容未來發展的多變和不確定；疫情後，則有人提出用 BANI（脆弱性 Brittleness、焦慮感 Anxiety、非線性 Non-linearity、不可知 Incomprehensible）的概念去思考未來。嚴肅的文化藝術創作，從來都在回應時代的變遷；社會創新的根本亦是回應時代需要及解決難題。面對這樣的行業特色，業界需要很多以人為本、多元靈活、重視創意和彈性的年輕人才，但這亦代表社會需要為年輕人提供學習突破傳統考試模式所習得的能力的機會，讓他們離開舒適區，增長閱歷和見識，成為能應變VUCA和BANI時代的專業通才。

於是著重善良、積極主動、創意或設計思維能力、社會政策相關知識等VASK的社區項目助理、創意傳訊助理新型職位應運而生。

幼兒藝術導師：根據很多研究，藝術對幼兒的各方面發展均有正面影響，幼教行業對藝術人才的需求漸增。同時，如果想成為一位幼兒教師，必須獲教育局註冊為合格幼稚園教師資歷。因此，對於喜愛幼兒卻又欠缺有關資格的初次求職青年及藝術人才而言，幼兒藝術導師一職為他們打開了幼教的大門，開創了一道專業階梯。當他們初嘗幼教行業後，期望僱主積極鼓勵及推薦他們在職修讀學位教師教育文憑課程（PGDE），成為合資格的幼稚園教師，並為行業注入新血及帶來新氣象，達至多贏局面。

Gen Z 人才管理心得

Gen Z 已經進入職場，成為企業主要的人才資源。每一個世代的員工都擁有獨特的性格特質。科技的急速發展，塑造了Gen Z 獨特的社會價值觀、文化和能力。職場生活帶給他們獨特的期望、價值觀和工作態度。

僱主若想吸引和留住這一新世代的人才，必須深入了解哪些工作內容能啟發他們、引起他們的興趣，並展示他們如何實現自己的職涯目標。

留住新生代人才
職涯輔導

有別於坊間其他見習計劃，本計劃特別為職場新鮮人提供職涯輔導，深化他們的職場規劃。這種以員工為本的職涯指導，為學員建立朋輩支援的網絡、培養個人發展的自主意識、從工作經驗中汲取養分、透過審視工作中的挑戰培養抗逆力、探索與他人協作的方式，以及深化對 VASK 在職涯規劃中的理解。

計劃設計:

以小組形式進行，每組10-12名在相同行業領域任職不同新型工作職位的見習生，每2個月進行一次，每節2至2.5小時

一年見習計劃內共安排了6次職涯輔導，每次專注於特定主題，包括:

從學校過渡至職場

DISC個性測試、認識及接納團隊中的異同


職場的價值觀及態度

深入了解自己作為職場新鮮人的VASK、職場上各類行為表現、職場禮儀、情緒支援、相關案例分享


個人工作效率

檢視VASK是否有隨著工作和時間改變、時間管理技巧、提升效率和工作成效的方法、情緒支援、相關案例分享


職場溝通技巧

檢視職位的VASK、溝通技巧培訓、情緒支援、相關案例分享


人際關係管理

協作方法技巧分享、情緒支援、相關案例分享


職涯規劃

總結整個見習計劃的VASK改變與成長、從僱主反饋意見中學習、見習計劃後的職涯規劃與發展、整個見習計劃的經驗回顧、網上一對一建議分享


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