#求職貼士

就軟技能而言，在我們過往的認識中，一般都是時間管理技巧、解難能力等等，但如何實際地將它們寫進CV確實需要篩選與技巧。申請不同級別的職位，哪些軟技能較合用？而寫下這些軟技能的同時，舉出哪些實際例子較穩陣及有說服力？以下就為大家提供一些小貼示。

管理階層職位，如經理

1. 決策能力Decision Making

能否獨當一面下決定是對管理人員的要求之一，決策能力絕對是基本必備的軟技能。提供的例子最好是因為過往下的一個決定，助公司達到一個可觀的營業額，又或是避過一個危機局面。

2. 領導能力Leadership

同上，領導能力也是管理層必備的軟技能之一。對管理層的要求較高也是合理的，不然如何相信他能帶領同事爭取更好的業績，以及引領公司的業務向前？舉出的例子最好集中講過往帶領團隊的經驗，以及如何團結同事完成工作，並取得可觀的利潤或業績。

3. 危機處理能力Risk Management

這些危機會是影響公司聲譽、營運、業務的，看求職者如何在危急之時仍能一眼七，考慮各持份者的利益之餘，又能妥善解決危機。這些經驗不易擁有，如有可集中講述當時的危機、難處、考慮點及結果——結果當然是危機解除，不然不要拿出來講。

中層職員職位，如工作組組長

1. 解難能力Problem Solving

相對危機處理能力，解難能力的程度較低；但凡問題出現的解決能力。這點的例子應該有好多，講問題難度、考慮過的解決方法就可以了。

2. 衝突處理能力Conflict Management

衝突可以是因業務而與客戶產生的糾紛，又或是同事或部門間因工作、文化、財務等……而起的衝突。看職位是對內還是對外多而選擇例子。如果是工作組的組長，不妨舉處理同事或部門糾紛的例子，交待平息衝突的方法便已足夠。

3. 批判性思考能力Critical Thinking

運用多角度思考的能力，不能齋諗，諗完要提出質疑，或指出事情的優缺點。舉例時可說明考慮點，證明你諗得夠闊夠廣。

入門／初級職位，如助理

1. 適應能力Adaptability

證明你如何用最快的速度適應工作崗位內的一切事情，包括工作、進度、合作的同事。某程度上，適應能力可以順便交代埋你的學習能力、洞察力。工作經驗尚淺者可以講轉工時的經驗，如是社會新鮮人可用過往的工作實習經驗作例子。

2. 創造力／創意Creativity and Innovation

沒有太多工作經驗人士，不能在這一環與人較勁，惟有用其他過人的技能助你脫穎而出。最好能舉出過往一個別具心思的主意或產品構思，而且有得過奬，或產品曾造成一定迴響。

3. 時間管理能力Time Management Skill

時間管理能力對初入職者尤其重要，看看你能否自律且獨立地完成所委派的工作。舉出的例子最好交代工作或過往活動籌備時間的緊迫，而通過有效的時間管理，最終都能夠依時完成。

CV的篇幅有限，很多時三言兩語就要完整地寫出例子。有其難度，但為免爆版，大家還是嚴格挑選合適的軟技能，精簡地寫出例子吧！

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【CV履歷表】如何增加求職成功率？認清不同職位所需軟技能兼舉實例